Daños por mascotas: ¿Quién responde según la ley colombiana?

Si tienes una propiedad en Bogotá y estás pensando en arrendarla, es probable que ya hayas recibido la pregunta que encabeza la lista de dudas de nuestros usuarios: "¿Aceptan mascotas?". Con 87 mensajes recibidos recientemente en Alquilo preguntando específicamente por este tema, sabemos que la convivencia entre animales de compañía y propiedad horizontal es un punto de alta tensión. Para un propietario, la preocupación es legítima y financiera: los pisos rayados, las humedades por orina o los daños en carpintería pueden costar una cifra considerable que descuadra tu flujo de caja mensual.

La buena noticia es que la ley colombiana, y específicamente la jurisprudencia de la Corte Constitucional, ha sido clara en que prohibir las mascotas en propiedad horizontal es una práctica que vulnera el libre desarrollo de la personalidad y el derecho a la familia. Sin embargo, esto no significa que el inquilino sea inmune a las responsabilidades económicas cuando ocurre un daño.

¿Quién asume el costo de los daños?

La regla general es sencilla: quien causa el daño, lo repara. Según la normativa civil colombiana, el arrendatario tiene la obligación de devolver el inmueble en el mismo estado en que lo recibió, salvo por el deterioro natural del uso legítimo. Si tu inquilino entrega un apartamento con puertas destrozadas o pisos de madera que deben ser reemplazados por una mala gestión de la mascota, el responsable es él.

El problema real surge cuando el inquilino se niega a pagar o no tiene la solvencia para cubrir los costos de reparación. Ahí es donde la gestión profesional marca la diferencia entre un dolor de cabeza financiero y una solución ágil.

La póliza de arrendamiento: tu escudo contra imprevistos

Muchos propietarios que intentan arrendar por su cuenta "a ojo" terminan omitiendo este paso vital. En Alquilo, trabajamos con Seguros Bolívar, una de las aseguradoras más sólidas del país, para que el riesgo no lo asumas tú.

La póliza de arrendamiento no solo te protege contra el impago del canon —ese dinero que necesitas para cubrir la cuota del banco y que no puede esperar—, sino que también incluye coberturas para daños al inmueble. Si tu inquilino entrega el apartamento con daños que exceden el desgaste natural (incluyendo afectaciones causadas por mascotas), la póliza actúa como un respaldo para que no tengas que sacar dinero de tu bolsillo mientras esperas que el inmueble esté listo para el siguiente arrendatario.

El proceso Alquilo: cómo evitamos el riesgo antes de que ocurra

El manejo de mascotas no debería ser un salto al vacío. En Alquilo, minimizamos este riesgo con tres pilares de gestión:

1. Filtro riguroso de inquilinos: No se trata solo de recibir documentos. Analizamos el perfil del arrendatario, su capacidad de pago y su comportamiento previo. Si un inquilino es responsable con sus obligaciones, suele serlo también con el cuidado del inmueble y el bienestar de su mascota. 2. Inventario fotográfico de alta precisión: Este es el punto más crítico. Antes de la entrega de llaves, documentamos absolutamente cada rincón, estado de pisos, paredes y carpintería. Si al finalizar el contrato hay un daño, tenemos la evidencia técnica para exigir la reparación o hacer efectiva la póliza de daños. Sin un acta de entrega profesional, cualquier reclamo se convierte en una discusión de "él dijo, ella dijo". 3. Trazabilidad total: Todos los acuerdos y el estado del inmueble quedan registrados en nuestra plataforma. El propietario no tiene que estar persiguiendo al inquilino ni peleando por el costo de un piso rayado; nosotros gestionamos el proceso para que la entrega sea transparente.

¿Qué hacer si eres propietario y tienes miedo a los daños?

No descartes a un buen inquilino solo por tener una mascota. De hecho, los dueños de mascotas suelen buscar contratos a largo plazo porque mudarse con animales es complejo; esto garantiza estabilidad en tu flujo de caja, algo vital si dependes de ese ingreso para pagar tu crédito hipotecario.

El secreto para arrendar con tranquilidad no es decir "no", sino estar respaldado. En Alquilo, nuestra comisión del 5 % + IVA no solo te ahorra dinero frente a las inmobiliarias tradicionales, sino que te garantiza que el proceso sea profesional, desde la selección del perfil hasta la protección jurídica del contrato.

Si te preocupa el estado de tu propiedad o estás lidiando con un inquilino que no responde por los daños causados por su mascota, es momento de profesionalizar tu arriendo. Cada día que tu propiedad está en disputa o deteriorándose es dinero que estás perdiendo.

¿Quieres saber cómo blindar tu propiedad con nuestra póliza de Seguros Bolívar y dejar de preocuparte por el mantenimiento? Agenda una asesoría con nuestro equipo aquí o publica tu inmueble en minutos. Deja que nosotros pongamos el orden mientras tú recibes tu pago a tiempo, mes a mes.